Medición de la satisfacción de los clientes de restaurantes con QR Question

Gracias a QR Question los restaurantes pueden medir la satisfacción de sus clientes de manera informatizada y a tiempo real, obteniendo informes a golpe de click.

QR Question para hosteleros

Con QR Question los hosteleros tienen acceso de forma instantánea a los comentarios y valoraciones de sus clientes. Los comensales, por su parte, acceden a una breve encuesta a través de una URL o un código QR, y desde el mismo restaurante valoran el servicio.

Todos los resultados aparecen de una manera inmediata en un panel de control online, a través del cual se pueden modificar las encuestas, descargar los resultados en PDF y controlar, en definitiva, todo el sistema.

QR Question para clientes de hostelería

Como usuarios de QR Question, los clientes de un local tienen la posibilidad de expresar su opinión de forma anónima, sin tener que pedir una hoja de sugerencias. Podrán además ver fotos del plato que van a tomar, un vídeo de elaboración, e incluso información nutricional del mismo. Todo ello desde su propio móvil, de una manera sencilla y rápida.

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Horeca App te explica lo que vas a comer


horeca_appHoreca App
 es una aplicación gratuita para smartphones que acerca la cocina de hoteles, restaurantes y caterings a sus clientes para que entiendan al detalle lo que van a comer.

Horeca App para hosteleros

Horeca App moderniza la carta de los restaurantes. La hace interactiva y funcional, la traduce a diferentes idiomas de forma sencilla y provoca la necesidad de compartir la experiencia gastronómica a través de las redes sociales. Se trata, en definitiva, de una nueva forma de acercar el restaurante a sus comensales a través del móvil.

imagen2Mediante el geoposicionamiento o el fácil escaneo del código QR, la aplicación descubre los platos de la carta con sus atractivas fotografías y recetas. Los semáforos nutricionales aportan la información necesaria para equilibrar el menú y comunican de forma clara el porcentaje de nutrientes del plato a elegir y lo más importante, si en la receta hay alguna sustancia o producto de los que causan alergias o intolerancias. El propio cliente selecciona la comida y Horeca App calcula el aporte calórico, las grasas saturadas, los azúcares, la sal… proponiendo la actividad física necesaria para corregir posibles excesos. Todos los detalles de los que carece una carta convencional y que ayudan a hacer una elección más saludable del menú.

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Con Horeca App el cliente también puede conocer la historia de los platos el origen de los ingredientes. Saber cómo se elaboró el primer carpaccio de ternera o porqué el chef recomienda maridarlo con un tinto especial. Una experiencia gastronómica moderna y elegante para compartir al instante en las redes sociales.

Los profesionales de la gastronomía también tienen su espacio en Horeca App. En la sección ‘Chef’ podrán diseñar sus platos según los componentes nutricionales que deseen. Una vez más, Horeca App calcula por ellos los porcentajes adecuados para equilibrar sus recetas y ofrecer un menú más saludable.

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Horeca App para clientes de hostelería

imagen5¿Cuántas calorías tiene la paella de mi restaurante favorito? ¿Mi hijo es alérgico al huevo, llevará huevo este guiso del comedor escolar?, ¿Cuánta actividad física requiere quemar el postre de chocolate?, ¿Este ingrediente es de producción local? Horeca App responde a ese tipo de preguntas. Esta nueva app ofrece la información nutricional de los platos, sus recetas y hasta su origen o curiosidades. La aplicación gratuita que traslada al móvil todo lo que el cliente quiere saber. Y todo mediante el sencillo gesto de pulsar sobre el restaurante en el mapa o escanear un código QR.

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qlikBar, pedidos con el móvil en bares y restaurantes

QlikbarqlikBar es una plataforma que conecta hosteleros y clientes a través de las nuevas tecnologías móviles. qlikBar ayuda a los usuarios a encontrar locales, ver el menú digital y las opiniones, llegar, pedir desde su móvil e interactuar con el resto de personas y con el propio local.

qlikBar para hosteleros

El objetivo de qlikBar es ayudar al negocio hostelero a conectar con sus clientes de forma fácil a través de un sencillo TPV en la nube. qlikBar permite al local tener su carta digital online y obtener más visibilidad para su público objetivo a través de geomarketing. Además, moderniza el negocio permitiendo recibir pedidos realizados desde smartphone y dando la posibilidad al propio local y a sus clientes de interactuar en un chat que convierte a cada local en una pequeña red social. Por otro lado qlikBar ofrece al local valiosa información sobre los hábitos de consumo de sus clientes y le permite enviar promociones que llegan directamente al móvil de su público real y potencial.

qlikBar para clientes de hostelería

qlikBar permite a los usuarios encontrar locales cerca de ellos, ver la carta, precios, opiniones y fotos antes de ir. Una vez en el local, el usuario puede realizar el pedido desde el móvil, sin necesidad de esperar. Además, puede interactuar con el resto de clientes del local, ganar puntos y obtener descuentos exclusivos. qlikBar es una app social que permite al usuario compartir toda su actividad en los bares con sus amigos y con otras redes sociales. Además si el usuario lo desea, recibirá notificaciones de sus bares más cercanos, informándole de ofertas o eventos de forma personalizada.

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emtrics, encuestas de satisfacción rápidas, sencillas y móviles para restaurantes y hoteles

emtrics_logoEmtrics es un sistema que permite a los clientes de un restaurante o de un hotel dar su opinión de forma privada, mediante una encuesta de satisfacción muy rápida y sencilla, usando su propio teléfono móvil.

Emtrics para hosteleros


Emtrics

Emtrics ayuda a los hosteleros a recoger más opiniones de las que recoge con medios tradicionales. Les permite conocer, de forma privada, en qué aspectos su negocio están más flojos y así poder ser un poco más rentables. Emtrics, también permite a los hosteleros comparar las notas de sus encuestas con las obtenidas por el resto del sector. Así, si su relación “calidad-precio”, por ejemplo, está más baja que la del resto del sector, es muy probable que los clientes vayan a otros establecimientos antes que al suyo. Además, los hosteleros pueden conocer las opiniones de sus clientes en tiempo real, lo que les da la posibilidad de revertir una situación negativa para el negocio al instante. Y todo esto por un coste de 19€/mes por establecimiento.

Emtrics para clientes de hostelería

Los clientes de un establecimiento pueden opinar de manera mucho más sencilla y rápida. Ya no tienen que rellenar larguísimos cuestionarios, si no que, en cuestión de 30 segundos, pueden dar su opinión y dejar un comentario que leerá directamente el dueño del negocio. Lo mejor de todo es que lo hacen usando su propio teléfono móvil: escaneando un código QR acceden a la encuesta de satisfacción.

Emtrics

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Liveclubs, la app móvil para salir por la noche

LiveclubsLiveclubs es una app gratuita, disponible para Android y iPhone, una guía de ocio que geolocaliza locales nocturnos de 25 ciudades españolas, informa de promociones en tiempo real e incluye un servicio social que permite al usuario interactuar con sus amigos y saber dónde se encuentran en todo momento.

Liveclubs para hosteleros

Liveclubs

La competencia en el sector hostelero es cada vez más dura: muchos locales ofrecen servicios de menor calidad pero su fuerte presencia en las redes sociales les permite tener una cobertura mayor. Liveclubs ofrece de manera gratuita una vitrina de oro a los locales de su aplicación.

Además de mostrar los eventos y promociones actualizadas de todos los locales de la app, permite fidelizar a su clientela. A través del LiveCheck el hostelero puede saber qué tipo de persona frecuenta su bar y ofrecer regalos para conservarla. De este modo puede sortear premios entre las personas que estén presentes en su local.

Liveclubs ofrece un apoyo directo a todos los miembros de su app, con la organización de eventos y promociona directamente los locales a través de su página de Facebook (con más de 13.000 seguidores). Finalmente, Liveclubs permite al hostelero tener un contacto directo con los seguidores de su local pudiendo enviar un mensaje Push, personalizado, a cada cliente.Liveclubs

Liveclubs para clientes de hostelería

La pregunta eterna de ¿Qué hacemos hoy? por fin tiene respuesta. Gracias a Liveclubs el usuario está enterado de todos los planes, eventos y promociones en tiempo real que se encuentran a su alrededor. Además, puede saber en qué local se encuentran sus amigos o simplemente qué local está más lleno gracias al LiveCheck. Para terminar Liveclubs es la referencia en este sector gracias a sus más de 600 locales y 15.000 usuarios.

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